Frete grátis acima de R$ 299
Pedidos a partir de R$ 299 têm frete grátis via PAC para todo o Brasil. O valor é atualizado automaticamente no carrinho quando o limite é atingido.
Prazo de envio
Após confirmação do pagamento, o prazo de postagem é de até 2 dias úteis. Pedidos com PIX aprovado até 14h são postados no mesmo dia (dias úteis).
Prazo estimado por região
| Região | PAC (econômico) | SEDEX (rápido) |
|---|---|---|
| Sudeste (SP, RJ, MG, ES) | 3 a 7 dias úteis | 1 a 3 dias úteis |
| Sul (PR, SC, RS) | 4 a 8 dias úteis | 2 a 4 dias úteis |
| Centro-Oeste (GO, MT, MS, DF) | 5 a 10 dias úteis | 3 a 5 dias úteis |
| Nordeste | 7 a 12 dias úteis | 4 a 7 dias úteis |
| Norte | 8 a 15 dias úteis | 5 a 9 dias úteis |
Os prazos são estimativas dos Correios e podem variar em datas comemorativas (Black Friday, Natal) ou por motivos externos (greves, condições climáticas).
Transportadoras
Trabalhamos com Correios (PAC e SEDEX) como principal transportadora, com possibilidade de transportadoras privadas via Melhor Envio ou Kangu para regiões específicas ou pedidos de maior valor.
Rastreio
Assim que o pedido é postado, você recebe por e-mail e WhatsApp:
- Código de rastreio
- Link direto para acompanhar a entrega
- Atualizações automáticas de status
Embalagem
Toda peça SAVENE é enviada com:
- Caixa exclusiva da marca
- Saquinho antibaciloso para proteção do banho
- Certificado de garantia
- Guia de cuidados
- Nota fiscal (ou envelope separado em caso de presente — veja no carrinho)
Endereço de entrega
Confira o endereço com atenção no checkout. Pedidos com endereço incompleto ou incorreto podem ser devolvidos pelos Correios, e o frete de reenvio fica por conta do cliente.
Pedido não entregue
Se o prazo estimado passou e a encomenda ainda não chegou, entre em contato pelo WhatsApp ou contato@savene.com.br com o número do pedido. Nossa equipe abre um chamado junto aos Correios.
Retirada na loja
No momento, a SAVENE é 100% online. Em breve poderemos oferecer retirada em ponto físico — fique de olho nas novidades.